沟通的目的不是搞定或者摆平对面的那个人，既然是要与沟通的对象一起合作做事，那如何让沟通更有建设性，更有效率才是你最终要追求的结果。如果你想说，你不认同，那只能说明你不具备对这次讨论负责的心态，不为事情的结果负责，那自然一切都不重要，何必关心讨论是否有建设性呢？
当然，沟通的很多方面都很重要，比如，倾听。但我觉的倾听远远不够，倾听是被动的，而作为沟通一方的你必须为沟通做些什么才能有所帮助，最最重要的作为摸过于，如何理解对方，如何发现共识，如何引导大家认同共识，并基于共识继续扩大共识。尤其重要的是维护共识，特别是在后续的讨论中出现问题时必须控制问题的蔓延。
最让人沮丧的讨论，莫过于神仙会，不知所云，完全没有一点共识。又或者量子力学会，下一个问题和思路完全不可预测。以及迷宫会，n个小时过去了，发现回到了原点。
最后，作为一个讨论中的普通一员，切记切记，共识就是基线，要么在达成共识的时候提出疑问，要么就视如己出，维护他，否则就是心口开和。提示下哦，经常会出现这样的讨论者，大家说话的时候他在神游，共识达成后，他往往就是那个“一鸣惊人”者。阿弥托福，真若如此，不如戒了话瘾，殊不知，你已经变成了这场讨论的毒药。

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上周刚刚入手htc hero，一个字，爽。我是保守数字产品爱好者，假以处于工作的原因买部android手机，又借生日礼物之名，让孩他娘给我买了一部（我自筹经费，夫人名义赠送）。
我终于明白谷歌为何允许talk同时多地登录，为何让手机加入指南针这么没有高科技的玩意，为何让谷歌手机支持基站定位，为何做谷歌文档，…就在被墙的和谐体验下，我依旧强烈建议某同学放弃ps3吧，真值得。
如果说iphone是个性张扬的酷炫手机，那我要说android才是未来移动计算平台的王。
谁说手机不能写博客?

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去北京参加培训，收获着实不少，尤其是“团队绳”。但因为在珠海也要组织一次，所以忍住，等大家都做过之后，好好写写这个团队绳。
占坑……来填坑！
昨天下午43个人，用了近三个小时完成了目标，可惜过程中有些调整，没有做到完美，但最好成绩是97，只差了仅仅3个人。
还是先说一下游戏规则吧，
1、绳子从头顶开始，再到头顶为一圈
2、空两圈后，第三圈必须过一人，且只能过一人
3、绳子必须经过头顶和脚下一次，且只能一次，算成功过一人
4、最多跳三个人后，必须全部更换甩绳人
5、在场所有人员必须过两次
6、由裁判员统一报数，报数达到100游戏结束
7、跳绳过程中，跳绳不得停顿、中断、轮空，否则从0开始报数
8、整个游戏限时2个小时
整个过程我做为裁判全程做为第三者的角度看完了全过程。每当遇到有意思的环节，我都会用手机录下，整整录了17段。其实整个游戏过程中，值得人回味的事情举不胜举，比如协调组织了，比如跳绳技巧了，又比如态度信心了，每个人都有着和自己切身经历相关的感受。但我觉得这都不是团队绳的“团队收获”，而是“个人收获”。所以，我想还是只说说这个团队收获吧。
先举一个昨天实际的例子，刚开始，大家每个人都兴趣十足，有人主动报名甩绳子，有人来那么几下，试试自己的身手，还有人自信满满，说跳绳如何简单，很快就能搞定。大家三三两两，这里一片，那里一群。但规则中要求每人必须跳两回，如何保证这个要求实现的不出错？另外，跳绳不能中断，如何能连续？在时间走过20分钟后，大家有了可喜的变化，在一些人的倡议下，站成了一队，注意，仅仅是按要求站成队伍而已。这个队伍以进入跳绳的方向向后延伸，直直的一条。后来，时间半小时半小时的过去，随说甩绳的频率差不多1秒钟一圈，也就是说1分钟可以跳20人，不出意外5分钟就可以搞定的事情，似乎越来越难，越来越让人感觉是不可能实现的。队伍的队形在不知不觉中发生着变化，大家不由自主的将队伍的尾巴向甩绳人的方向弯曲，慢慢的将跳绳的那块区域围了起来。而且，什么技巧传授呀，什么协调安排呀都没有了，只剩下一个人忠实的喊着节奏，以及绳子打地的声音。因为大家明白了一个道理，任何一个人跳过这个绳子都不是难事，每次失败的原因不在方法，而在人。每次的失败之后，大家不约而同的鼓掌，相互打气，然后继续。我清楚的记得，我在北京跳团队绳的时候，140多人，最后连喊节奏的人都没有了，失败后的鼓掌鼓励也没有，失败后唯一的事情就是大家默默的恢复队形，重新开始，但大家的脸上不是懊恼，而是信心和勇气，包括那个失误的人也是如此。
一个人跳10次出一次错，水平已经很棒了，比较团队的跳绳技能是参差不齐的，甚至有人跳绳是“有困难”的，可如果大家每一个人不能尽自己极大的努力去控制这个出错率，那团队绳你一天一夜也过不去。跳团队绳绝对不是一个轻轻松松，放松心态就能过去的难题。而要想控制出错概率，方法只有一个，就是将自己的一次跳绳，当成你的全部工作和唯一的机会来把握，其他的都是浪费时间。这就是很重要的道理，静心制胜。
大家都会对80，90后的失误特别的关注，因为他们已经距离100这个成功的数字非常接近了。但是，有没有想过这样的问题，其实每次尝试，哪怕他只在第20次失败了，他也是一样重要，一样让人惋惜的，因为如果这个第20次是成功的，后面的80次跳绳可能就会带领你走到100的终点，也就是说100次中的每一次都是一样的，如果是这样，有理由认为这次刚刚开始，就算出错了“损失”也小，或者这次已经70多了，要小心谨慎，千万不要出错，啊弥陀佛。这其实还是那个道理，静心制胜。
这个游戏真的非常值得亲身体验，而且，人数越多，困难越大，体会才会越深刻。而且，这也是让你重新认识朋友和同事的好机会，因为这样的游戏，真的就是一面镜子。

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2009年07月28日

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早上听到新闻后就Google一把，找到了华盛顿邮报（Washington Post）的新闻（iPhone, BlackBerry On Pace To Account For 58 Percent Of The Industry’s Profits），E文看的头大，虽然读起来不吃力，让我郁闷的是，后来就看到了cnBeta的译文，感叹一下这个时代，信息真的是全球流动，中国并不落后。
早上听到新闻说iPhone+BlackBerry仅仅拥有3%的占有率，却赢得了35%的利润，并且极为恐怖的是，德意志银行预期今年这两个数字会双双涨到5%和58%。要知道Nokia为了55%的利润，却需要占领46%的市场份额，看来真的要变天了。服务为王的时代就在眼前，移动终端的未来只能沦落为接入设备，服务运营商（当然Nokia肯定也希望往这个方向转化），接入商，以及拥有极其庞大和长尾的软件开发作者是未来这个蛋糕的分食者。
本文永久链接：http://www.duanyl.com/smart_phone_future/

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今天看到魅族M8新界面的效果图，
http://www.cnbeta.com/articles/87976.htm
虽然没有摆脱iPhone的设计风格，但不管怎么说，还是值得赞一下的。
最近学会用Twitter来KillTime，这是一个简单的不能再简单的东西了，为什么那么多人无法坚持写博客，因为“成本”有点高，现在的用户追求快餐式的愉悦，而不再愿意“付出”太多，且回报未知。而Twitter则将这一成本降低了无法再低的程度，但同时又将“回报”扩大到了无法再大的程度。早几年出现这东西，能发展成什么样子，真的很难说，你无法预见社会人群“消费和喜好”的动向，只能溶入，洞悉，顺应。
去日本的是否就发现，国内每天见到的可口可乐，百事可乐，午后红茶等，和东京的自动贩售机中的完全不同，说实话，要漂亮和个性很多，但“内容”不实在（容量太小），但携带的便携性和外观的个性，其实早已超越了饮料的本身。
现在的软件产品这一趋势已经越来越明显，而且不仅仅是PC平台，手机平台在iPhone给人们带来震撼之后，功能也越来越退居到第二位了，功能规划的精准，但未必要求强大，是产品设计的核心。
花费七成的精力用于产品运营和服务改进，两成精力用于包装和体验，一成精力用户核心技术突破。
下周就要推出的金小蜂，是我们首次挺进移动终端的产品，从现在的情况来看，是做到了上面说的要求，就看运营和改进，以及用户接受程度了。
推荐一下：http://www.jxphone.com
本文永久链接：http://www.duanyl.com/software_trends/

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逛街的时候看到一只非常可爱的小熊，手感极好，为了避免售货员阿姨的注意，偷偷拍摄了一张外形和标牌。这款在“小店”里面标价90块，且打死也不能给折扣，给了折扣就亏本的小熊，在淘宝上大多是20-40元的范围。神呐，要是看到这么好玩的东西只要我30块，我该多幸福，多愿意为了刺激经济而努力消费呀。
谁能打破这个信息不对称的壁垒呢？
本文永久链接：http://www.duanyl.com/bear_toy/

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记得第一次知道iPod Touch是在08年看到同事的汽车上，我当时就很纳闷，为何买一个没有手机功能的PDA，或者说买一个那么大的iPod。但当我真用起来Touch，才发现Touch真的是好东西，值。
iPod Touch如果有通讯功能当然好，但如果你要用一倍的厚度和重量交换，估计Touch的用户群会小很多。之前用过一部Asus的Mobile手机，刚开始还会用很多软件，就像用一部PC一样。但随着时间越来越久，最多不过半年之后，新鲜感全无，我的P527=手机+阅读器+游戏机。
但无论如何，我觉的手机用了那么多，还是觉的我的N机最顺手，甚至至今还怀念我的第一部Nokia 8210，虽说Nokia其他做的不敢恭维，但“电话”这个基础功能，他真的是到了极致。
所以，无论你承认与否，无论是中国人还是外国人，娱乐都是生活中一个及其重要的组成部分。Xbox和PS抢占的是电视平台，PC平台上因为没有进入门槛更是一场混战，移动终端就自然而然的成为电视平台后一个非常重要的战场。所以，iPod Touch就是一个游戏机，当然如果用它来读书，不知要比我早先那台Mobile好不知道多少倍。
需求源于生活，成功的产品必须精准的解决单点需求。要做到这一点，必须融入生活，在生活中思考，而不是在办公室。
本文永久链接：http://www.duanyl.com/req_in_life/

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谁都知道日本人的高效率，我讲一下我的所见所闻。
日本的高效率是全球出了名的，满大街都是练“竞走”的人，但从成田空港回东京的路上，我发现真正的高效率来源于“过程的极度优化”。
走出机场，井上小姐把我们带到车站（大巴车哟，其实不过九点多，估计是出于效能考虑，地铁已经停运了），看了一下电子车牌后告诉我们大巴十分钟就到，由于车程有1.5个小时，让我们抓紧时间上厕所。这时我看的两名巴士站工作人员开始给每个乘客的行李贴标签，就是类似于飞机托运那种。然后就把贴过标签的行李都拿走了，并整齐的排列在路边。我百思不得其解，所以就一直在观察他们到底要做什么。十分钟后汽车果然如期而至，我才发现刚才摆放行李的地方原来就是大巴车的行李舱门位置（东京的地铁也是如此，停靠的异常准确），这样可以有效的减少搬运行李的距离，工作人员快速的把行李放进大巴车，然后轻轻一推，整排行李就滑进了车厢深处，原来为了能方便的放更多的行李，他们在行李舱的底部安装了一个深度是半个车身宽度的底座，这样推进去后，外面就又可以放置其他的行李，两个工作人员不出一分钟，2、3十个行李箱全部搞定，还加上操作防滑出的锁链锁扣，放行李碰撞车身的固定网的时间，搞定之后就退到一旁站立，以便影响乘客上车。
大巴到达第一站时，有三名（比来时多了一人）工作人员“早已”等待在停靠点旁边，在车上乘客还没有全部下完之前，他们就将三个行李舱最外面的行李全部搬下，并放在路边供下来的乘客领取。原来在空港的时候那两个工作人员就已经根据乘客的车票，按照最优的方案设计了行李的摆放次序，以便最大效能的让下一个工作环节快速完成。
最后在说一个细节，空港外面的车站候车位置的设计很有意思，在国内典型的候车方式最极致的体现就是地铁西直门换乘中的哪一段，一条用铁栅栏隔出的通道来回拐了最少5圈，而她的候车是像跑道一样的并排三行，第一排满了之后从第二排头再开始，想了很久也没明白，只以为是避免人龙太长，后来觉的其实是高效，当第一排的人上车后，第二排的人无需绕一圈上来，只需集体向前一步就OK了。
（照片忘了照，如果回程的时候能再看到，再补上吧。）

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推荐大家看一下方军的《变革的紧迫感》，摘些经典分享。
变革之心最后附有许知远当时做的访谈，问，“哪个步骤最为困难？”答，“步骤1（即增强紧迫感）是最关键的。”
许知远访谈约翰•科特

科特认为，变革（组织转型）应按照如下步骤进行，不可忽略，特别是不要急着跳到中间的步骤中去：
步骤1：增强紧迫感
步骤2：组建领导团队
步骤3：确立变革愿景
步骤4：有效沟通愿景
步骤5：授权行动
步骤6：创建短期成效
步骤7：巩固成果并进一步推进变革(不要放松)
步骤8：将新方法融入企业文化(巩固变革成果)

变革应当采取的核心方法是“目睹-感受-改变”

Ron Marshall提供的客厅里的尸体故事如下：
几年前我在纽约买第一个房 子的时候，一个房地产经纪人说得很有道理。我当时像发了疯一样想买房子。当我敲定这笔交易之后，房地产经纪人对我说：“这房子得大修，而且是彻底大修，它 已经有65年了。现在你得把所有需要修的东西列个清单，而且在六个月之内把一切弄好。一定要在六个月之内解决问题。”我说：“你疯了吗？一个65年的房 子？我破产了。我付过定金、税金，还有你我的律师费以后，已经没钱了。再说，我是个很能自律的人，可以用五年时间慢慢把一切修理好。”她说：“不，你不会 的，因为六个月以后你就会习惯现在的状况。你会觉得一切都挺好。就算客厅里有具尸体，你也会若无其事地跨过去。”
我至今仍记得这些话。让我惊讶的是，一切都被她说中了。错的是我。六个月内没有修理的那些东西在五年之后我卖房子的时候仍然没修。
本文永久链接：http://www.duanyl.com/sugg_innovate/

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