有建设性的沟通必须懂得共识

November 5, 2009

沟通的目的不是搞定或者摆平对面的那个人，既然是要与沟通的对象一起合作做事，那如何让沟通更有建设性，更有效率才是你最终要追求的结果。如果你想说，你不认同，那只能说明你不具备对这次讨论负责的心态，不为事情的结果负责，那自然一切都不重要，何必关心讨论是否有建设性呢？
当然，沟通的很多方面都很重要，比如，倾听。但我觉的倾听远远不够，倾听是被动的，而作为沟通一方的你必须为沟通做些什么才能有所帮助，最最重要的作为摸过于，如何理解对方，如何发现共识，如何引导大家认同共识，并基于共识继续扩大共识。尤其重要的是维护共识，特别是在后续的讨论中出现问题时必须控制问题的蔓延。
最让人沮丧的讨论，莫过于神仙会，不知所云，完全没有一点共识。又或者量子力学会，下一个问题和思路完全不可预测。以及迷宫会，n个小时过去了，发现回到了原点。
最后，作为一个讨论中的普通一员，切记切记，共识就是基线，要么在达成共识的时候提出疑问，要么就视如己出，维护他，否则就是心口开和。提示下哦，经常会出现这样的讨论者，大家说话的时候他在神游，共识达成后，他往往就是那个“一鸣惊人”者。阿弥托福，真若如此，不如戒了话瘾，殊不知，你已经变成了这场讨论的毒药。

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